Privātuma politika

1. Pārzinis un tā kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir AutoEvakuatorsRiga.lv, kas nodrošina autoevakuācijas pakalpojumus Rīgā un Pierīgā. Sazinoties ar jums saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzu, rakstiet uz e-pasta adresi, kas norādīta kontaktu lapā.

2. Kādus datus mēs apkopojam

Mēs apkopojam šādus personas datus, kad jūs aizpildāt mūsu pieteikuma formu:

• Vārds (obligāts)
• Tālruņa numurs (obligāts)
• Rajons / atrašanās vieta (obligāts)
• Pakalpojuma veids (obligāts)
• Steidzamības pakāpe (obligāts)
• Adrese un situācijas apraksts (neobligāts)

Turklāt mūsu vietne automātiski apkopo tehniskus datus — pārlūka veidu, IP adresi, lapas apmeklējuma laiku u.c. — ar analītikas rīku palīdzību (Google Analytics, Facebook Pixel).

3. Datu apstrādes mērķis un pamats

Jūsu personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• Pakalpojuma sniegšana — lai sazinātos ar jums un nodrošinātu pieprasīto evakuācijas pakalpojumu. Pamats: līguma izpilde (GDPR 6(1)(b)).
• Komunikācija — lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un informētu par pakalpojuma gaitu. Pamats: leģitīmās intereses (GDPR 6(1)(f)).
• Analītika — lai uzlabotu mūsu vietni un pakalpojumus. Pamats: piekrišana (GDPR 6(1)(a)), izmantojot sīkdatnes.

4. Datu glabāšanas ilgums

Personas dati, kas saistīti ar pakalpojuma sniegšanu, tiek glabāti 2 gadus pēc pakalpojuma sniegšanas. Analītikas dati tiek glabāti saskaņā ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju (Google, Meta) nosacījumiem.

5. Trešās puses

Mēs nevaram nodot jūsu personas datus trešajām pusēm bez jūsu piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to nosaka likums. Mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus:

• Google Analytics — vietnes analīzei (Google LLC, ASV).
• Meta (Facebook) Pixel — reklāmas efektivitātes mērīšanai (Meta Platforms, ASV).
• Webhook pakalpojums — pieteikumu saņemšanai un apstrādei.

6. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības — tiesības uzzināt, kādus datus mēs par jums glabājam.
• Labošanas tiesības — tiesības labot neprecīzus datus.
• Dzēšanas tiesības — tiesības lūgt dzēst jūsu datus ("tiesības tikt aizmirstam").
• Apstrādes ierobežošanas tiesības.
• Datu pārnesamības tiesības.
• Tiesības iebilst pret apstrādi.
• Tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktu lapā norādīto e-pasta adresi.

7. Sīkdatnes

Sīkāka informācija par sīkdatņu izmantošanu atrodama mūsu Sīkdatņu politikā.

8. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā grozīt šo privātuma politiku. Izmaiņas stājas spēkā to publicēšanas brīdī. Lūdzu, regulāri pārbaudiet šo lapu.

9. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).