Pakalpojumu noteikumi

1. Vispārīgi noteikumi

Šie noteikumi regulē AutoEvakuatorsRiga.lv pakalpojumu sniegšanas kārtību. Pieteicot pakalpojumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem. Lūdzu, izlasiet tos uzmanīgi pirms pakalpojuma pieteikšanas.

2. Pakalpojumu pieteikšana

Pakalpojums tiek pieteikts, aizpildot pieteikuma formu mūsu vietnē vai zvanot pa tālruni. Pēc pieteikuma saņemšanas mūsu operators sazināsies ar jums 5 minūšu laikā, lai apstiprinātu ierašanās laiku un pakalpojuma cenu.

Pakalpojums tiek uzsākts tikai pēc cenas apstiprināšanas no pasūtītāja puses. Ja cena nav pieņemama, pasūtītājam ir tiesības atteikties no pakalpojuma bez jebkādām izmaksām.

3. Cenas un norēķini

Pakalpojumu cenas ir indikatīvas un var atšķirties atkarībā no:

• Attāluma un atrašanās vietas
• Automobiļa veida un svara
• Situācijas sarežģītības
• Diennakts laika (nakts tarifs)
• Papildu pakalpojumiem (vilkšana no grāvja, sniega u.c.)

Galīgā cena tiek apstiprināta pirms pakalpojuma uzsākšanas. Norēķins iespējams skaidrā naudā vai ar bankas pārskaitījumu.

4. Ierašanās laiks

Mēs cenšamies ierasties norādītajā laikā, tomēr ierašanās laiks ir indikatīvs un var mainīties saistītu apstākļu dēļ (satiksmes sastrēgumi, laika apstākļi, iepriekšējs izsaukums u.c.). Mēs informēsim par kavēšanos, cik drīz vien iespējams.

5. Pasūtītāja pienākumi

• Sniegt precīzu un pilnīgu informāciju par atrašanās vietu un situāciju.
• Būt sasniedzamam pa norādīto tālruņa numuru.
• Nodrošināt piekļuvi transportlīdzeklim.
• Netraucēt speciālistam veikt darbu.
• Samaksāt apstiprināto cenu pēc darbu pabeigšanas.

6. Atbildības ierobežojumi

AutoEvakuatorsRiga.lv atbild par bojājumiem, kas nodarīti transportlīdzeklim tieši mūsu darbinieku vainas dēļ pakalpojuma sniegšanas laikā. Mēs neuzņemamies atbildību par:

• Jau esošiem transportlīdzekļa bojājumiem pirms pakalpojuma uzsākšanas.
• Iepriekšēju mehānisku, elektrisku vai konstrukcijas bojājumu sekām.
• Transportlīdzeklī esošajiem priekšmetiem un vērtībām.
• Netieštiem zaudējumiem (nokavētas tikšanās, ienākumu zudums u.c.).

7. Atteikšanās no pakalpojuma

Pasūtītājs var atteikties no pakalpojuma pirms speciālista ierašanās bez maksas. Ja speciālists jau ir ieradies uz izsaukumu, var tikt piemērota izmaksu kompensācija par braucienu.

8. Strīdu risināšana

Strīdus, kas rodas saistībā ar pakalpojuma sniegšanu, puses cenšas risināt sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā atbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

9. Piemērojamie tiesību akti

Šie noteikumi ir sastādīti un interpretējami saskaņā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.